FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wie kann ich Tickets für eine Show reservieren?
Auf der Seite jedes Anbieters können Sie auf das Feld "online reservieren" klicken. Füllen Sie einfach das Formular aus und geben dabei die Art der Eintrittskarte, die gewünschte Zeit für die Show und Ihre Zahlungsdaten an. Per Email bestätigen wir Ihre Reservierung innerhalb von 24 - 48 Stunden. Ihre Reservierung wird direkt beim Showanbieter durchgeführt.
Welche Zahlungsarten werden akzeptiert?
Es werden die Kreditkarten Visa und Mastercard akzeptiert. Banküberweisungen sind nur bei Gruppen-Reservierungen möglich. In diesem Fall teilen wir Ihnen die Bankdaten vor der Buchungsbestätigung mit.
Wird meine Kreditkarte belastet?
Ob Ihre Kreditkarte belastet wird hängt vom Flamencoveranstalter ab. Bei den meisten Anbietern wird die Reservierungsgebühr zum Zeitpunkt Buchungsbestätigung abgebucht. Bei den restlichen Veranstaltern gilt die Kreditkarte als Garantie und Zahlung des vollen Betrags wird beim Veranstalter vor Ort getätigt. Die Buchungsbedingungen finden Sie auf dem Reservierungsformular eines jeden Veranstalters.
Was passiert, wenn die Show zum gewünschten Zeitpunkt schon ausverkauft ist?
Wenn ein Anbieter oder eine Vorführung zu einer bestimmten Uhrzeit schon ausgebucht ist, werden wir Sie kontaktieren, um Ihnen eine alternative Uhrzeit und/oder Datum anzubieten. Wenn Sie möchten stellen wir Ihnen gerne auch alternative Veranstaltungsorte für Ihre gewünschte Zeit vor. Bei jeder Änderung werden wir Sie immer zuerst kontaktieren bevor sie Ihre endgültige Reservierung tätigen.
Erhalte ich meine Eintrittkarten per Post? Können Sie mir die Tickets ins Hotel zukommen lassen?
Die Buchung erfolgt direkt mit dem Veranstalter und es sind keine Eintrittskarten erforderlich. Sie erhalten eine ausführliche Bestätigung per E-mail mit Angabe des Datums und der Uhrzeit der Show, mit einer Wegbeschreibung zum Veranstaltungsort und den Kontaktdaten des Veranstalters. Bei Ihrer Ankunft sollten Sie die Bestätigungs-E-Mail vorlegen, oder einfach nur Ihren Namen nennen und Ihren Lichtbildausweis (Reisepass, Personalausweis) vorzeigen. Der Anbieter hat Ihre Reservierung bei Ihrer Ankunft bereits in seinem System vermerkt.
Kann ich das Vorstellungsdatum noch ändern nachdem ich das Ticket erworben habe?
Buchungsänderungen müssen mehr als 72 Stunden vor dem Tag der bisher reservierten Veranstaltung getätigt werden. Normalerweise ist es kein Problem, das Datum zu ändern. Bei Gruppenbuchungen werden spezielle Konditionen bei Reservierungsänderung angewandt.
Wie kann ich stornieren? Fallen dabei Gebühren an?
Stornierungen müssen schriftlich 72 Stunden vor dem gebuchten Tag der Show getätigt werden. Sie können einfach auf die Bestätigungs- E-Mail antworten oder direkt eine E-Mail an info@flamencotickets.com senden. Bitte geben Sie Ihre Buchungsnummer, E-Mail-Adresse, Datum und Uhrzeit der Reservierung an. Wir bestätigen die Stornierung per E-Mail innerhalb von 24 Stunden. Bei Stornierungen, die weniger als 72 Stunden im Voraus getätigt werden, wird Ihre Kreditkarte mit dem Gesamtpreis der Reservierung belastet. Gruppenstornierungen haben gesonderte Stornierungsbedingungen. Diese werden Ihnen während des Buchungsvorgangs mitgeteilt.
Können Sie uns auch bei Gruppenbuchungen helfen?
Ja. Wir arbeiten mit allen Gruppengrössen und bieten bei Gruppenbuchungen besondere Informationen und Leistungen. Private Shows können auch organisiert werden.
Verlangen Sie eine Kommission?
Nein. Sie bezahlen für die Tickets den selben Preis wie beim Kauf der Eintrittskarten vor Ort beim Veranstalter. Zeitweise haben wir auch besondere Angebote bei denen Sie sogar einen Preisnachlass erhalten und weniger bezahlen als beim Anbieter selbst.